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¿El Wifi no aparece?
En ocasiones por temas de voltajes altos de luz pueden llegar a generar problemas con tu equipo, lo recomendable es desconecarlos de la luz por 10 segundos y volverlo a conectar, asi tu wifi volvera a funcionar sin ningun problema. En caso de no solucionarse, llama a oficina al numero 873-17-17 y con mucho gusto revisamos tu servicio (las reviciones son gratuitas si no requiere material extra)
¿Puedo desconetar los equipos?
Claro puedes hacerlo, si vas a de viaje o si hay alguna tormenta y es acompañada de muchos relampagos es conveniente desconectar de la luz para evitar que el equipo llegue a sufrir algun daño, si tu instalacion electrica cuenta con tierra fisica, no es necesario realizarlo.
¿Quiero cambiar mi contraseña?
Si posees el conocimiento lo puedes realizar tu con las credenciales de usuarios: user y contraseña: user,
de no poder realizarlo, lo puedes solicitar en oficina sin costo o llamando al telefomo 487 8731717 o atraves de WathsApp al numero 4871117853
de no poder realizarlo, lo puedes solicitar en oficina sin costo o llamando al telefomo 487 8731717 o atraves de WathsApp al numero 4871117853
¿El internet se me termina?
No, el internet es ilimitado, no tiene un limite mensual en Mb o Gb, el limite se tiene en el ancho de banda que se contrata, esa esa la limitante si se tiene demasiados equipos conetados y poco ancho de banda contratado.
Recuerda lo que contratas es Ancho de Banda no un cantidad de Megas o Gigas.
Recuerda lo que contratas es Ancho de Banda no un cantidad de Megas o Gigas.
¿Como puedo reportar una falla?
Puedes llamarnos al numero 4878731717 y generamos una ordende revision de tu servicio, tenemos de 24 a 48 horas en darle solucion a tu problema.
junio 29, 2026
